تمكين التنوع والشمول في شركة أفيفا: جولة تدريبية أوروبية

عُهدت إلى شركة "وايد إمباكت" مهمة محورية تتمثل في تقديم ورش عمل ودورات تدريبية حول التنوع والشمول لشركة أفيفا، وهي شركة عالمية مرموقة. امتد هذا المشروع التحوّلي عبر وجهات أوروبية متعددة، بما في ذلك كامبريدج/المملكة المتحدة، والسويد، والدنمارك، وباريس/فرنسا، وألمانيا.

لمحة سريعة

نفّذت شركة "وايد إمباكت" مبادرة تدريبية شاملة حول التنوع والشمول لشركة أفيفا. تضمن المشروع جولة تدريبية أوروبية، قدّمت خلالها ورش عمل ودورات تدريبية في خمسة مواقع مختلفة. بدأت الجولة في كامبريدج/المملكة المتحدة، واستمرت في السويد، والدنمارك، وباريس/فرنسا، وألمانيا.

متطلبات العميل

سعت أفيفا إلى تعزيز التنوع والشمول في ثقافتها التنظيمية. وشملت الأهداف المحددة رفع مستوى الوعي، وتعزيز الشمول، وتشجيع التنوع على جميع المستويات.

التوعية: سعت أفيفا إلى رفع مستوى الوعي بأهمية التنوع والشمول.

الشمول: عززت الشمول من خلال تهيئة بيئة يشعر فيها جميع الموظفين بالتقدير والاحترام.
الترويج: عززنا التنوع بنشاط على جميع المستويات التنظيمية.

الأهداف: تضمنت الأهداف المحددة تعزيز التنوع والشمول في ثقافة الشركة.

المستويات: ركزنا على تعزيز التنوع والشمول على جميع المستويات الهرمية.

التحديات التي واجهتنا

شكّل التعامل مع تعقيدات التنوع والشمول تحديًا متعدد الجوانب لشركة Aveva. وقد شكّلت معالجة الفروق الثقافية المتنوعة، والحواجز اللغوية، وفجوة التنوع الثقافي محورًا أساسيًا لمهمتنا. تستكشف دراسة الحالة هذه كيفية سد هذه الفجوات، وتعزيز بيئة عمل أكثر شمولًا وتنوعًا.

تحديات Wide Impact

التكيف: تصميم محتوى التدريب ليناسب المواقع الأوروبية المتنوعة.

التوحيد القياسي: ضمان اتساق الرسائل والمشاركة عبر اللغات والبيئات.

التخصيص: تكييف محتوى التدريب ليتوافق مع التركيبة السكانية المتنوعة لموظفي Aveva.

تحديات Aveva

التنوع: مواجهة فجوة كبيرة في التنوع الثقافي داخل القوى العاملة الحالية، وخاصة في مناصب الإدارة العليا.
الشمولية: السعي جاهدين لإنشاء بيئة شاملة تضمن لجميع الموظفين الشعور بالتقدير والاهتمام.

التوسع: مواكبة متطلبات التوسع العالمي، مما يستلزم اتباع نهج أكثر شمولية في مختلف الأسواق والمناطق.

الاحتفاظ بالموظفين: مواجهة تحديات الاحتفاظ بمجموعة متنوعة من المواهب، وسد الفجوات المحتملة في المعرفة والمهارات.

الانطباع: التعبير عن المخاوف بشأن الانطباعات الخارجية حول التزام أڤيفا بالتنوع والشمولية.

الحلول المطبقة
إدراكًا للأهمية الحاسمة لتعزيز التنوع والشمولية، شرعت أڤيفا في رحلة لتزويد عملائنا بحلول متخصصة. تضمن نهجنا إنشاء برامج مصممة خصيصًا لتعزيز التنوع والمساواة والشمولية داخل مؤسستهم، مدفوعة بتقنيات مبتكرة وتوجيهات من الخبراء.

منهج تدريب التنوع: صممت أڤيفا منهجًا تدريبيًا شاملًا للتنوع والشمولية. شمل هذا البرنامج وحدات تعليمية وورش عمل وموارد متنوعة لتمكين موظفي أڤيفا من المعرفة والمهارات اللازمة لتطوير التنوع والشمولية. تضمنت جلسات حول الوعي الثقافي، والحد من التحيز، واستراتيجيات خلق بيئة عمل شاملة.

مقاييس النجاح ومؤشرات الأداء الرئيسية: لقياس نجاح مبادرة التنوع والشمول، ساعدت مبادرة Wide Impact شركة Aveva على وضع مقاييس نجاح واضحة للتنوع والشمول ومؤشرات أداء رئيسية (KPIs). تتبعت هذه المقاييس التغيرات في تنوع القوى العاملة، ومشاركة الموظفين، والشمولية مع مرور الوقت. سمح التقييم المنتظم لهذه المقاييس لشركة Aveva بقياس أثر جهودها وتعديل استراتيجياتها لتحقيق النجاح المستمر.

مجموعات موارد الموظفين (ERGs): سهّلت مبادرة Wide Impact إنشاء مجموعات موارد الموظفين داخل Aveva. عملت هذه المجموعات كمجتمعات تطوعية يقودها الموظفون، تُركز على أبعاد تنوع محددة، مثل النوع الاجتماعي، والعرق، والشمولية. ووفرت منصة للموظفين للتواصل وتبادل الخبرات والتعاون في مبادرات التنوع والشمولية، مما ساهم في بناء ثقافة عمل أكثر شمولية.

النتائج المحققة والقيمة المضافة

كانت نتائج شراكتنا مع Aveva تحويلية. تشمل الإنجازات البارزة ارتفاعًا ملحوظًا في تنوع القوى العاملة، وزيادة مشاركة الموظفين، وتحولًا جذريًا نحو ثقافة تنظيمية مبتكرة وشاملة.

التنوع: شهدت أڤيفا تحسنًا ملحوظًا وقابلًا للقياس في تمثيل خلفيات ووجهات نظر متنوعة ضمن قواها العاملة.

الشمول: لم يقتصر تحسين ممارسات الشمول على تعزيز مشاركة الموظفين فحسب، بل ساهم أيضًا بشكل كبير في زيادة الرضا الوظيفي العام بين قوى العمل في أڤيفا.

التحول الثقافي: كان من النتائج الأساسية تحول الثقافة التنظيمية لأڤيفا، مما عزز الشمولية وأشعل شرارة الابتكار.